198 - Madrid, Madrid

Pedro F. G. C.

Llevo años comprando, los envíos bien, la ropa bien, pero como tengas que ponerte en contacto con ellos o hacer una devolución date por jodido.

La situación es la siguiente:
Mi chica, su primer pedido, compra una camiseta de Andalucía, junto con otras cosas más, para regalarmela en Reyes. Llega bien pero es pequeña, solicita cambio de talla, llega el cambio y resulta que viene con defecto (adjunto fotos), pues desde ahí, un mes esperando respuesta para que la cambien. Ni correo electrónico, ni Instagram, ni direct, ni teléfono, ni nada. NO RESPONDEN. Por lo que la atención al cliente es nula.
No volveremos a comprar más, al final nos tocará ir a tienda porque visto lo visto, para vender y publicar a diario en Instagram genial, pero para coger el teléfono, responder mails o dar una buena atención al cliente no cuentes con ellos. Muy defraudado.

Mar C.

Productos que a veces no concuerdan con lo anunciado , calidad y origen de las prendas de moda rápida, y después si algo no cuadra viene el dolor de cabeza de hacer la devolución. La idea de negocio es buena, pero mis experiencias han sido tan malas que se me quitaron las ganas de volver a comprar. Espero sinceramente que cambien la atención al cliente en cuanto a devoluciones, meses para recuperar el dinero gastado, una pesadilla que se solucionaría contratando a más gente.

Ana M. R. C. (.

Mi primer pedido ha sido una chaqueta de montaña y unas zapatillas, y ha sido un acierto. Prendas de calidad, bonitas y además han llegado enseguida y en óptimo estado. Sistema de compra y pago muy sencillo. Eso sí, el correo con el código de bienvenida ha llegado demasiado tarde y no lo he podido aprovechar.

luis S.

Ropa de buena calidad. La gestión postventa de admirar y confiable. La responsable de pedidos todo mi agradeciendo por la atención y su gestión, realizó su trabajo impecable, muchas gracias. Se recuerda que es una empresa pequeña, se valora muchísimo que dan la cara ante cualquier problema y soluciones, muchas grandes marcas deben tomar ejemplo. Recomiendo totalmente la compra de esta tienda, tiene y trabaja con los valores que defienden.

Julen P.

Muy buena ropa, de buena calidad y a precios inmejorables. Los puntos a mejorar es la atención al cliente, que debería de ser algo más rápida, y las tallas, que de producto a producto varían a lo loco y a los que vivimos lejos de la tienda nos hace difícil acertar a la primera. Pero he comprado varias cosas aquí y todas son de muy buena calidad.

cristina

Es la primera vez que realizo una compra. Se compra muy fácil en la web, la guía de tallas ayuda bastante a elegir la más adecuada y en el envío cumplen con los plazos de entrega. El paquete llega muy bien embalado y cuidando los detalles. La camiseta tiene un tejido de muy buena calidad y el diseño está muy cuidadoso. Sin duda la primera de muchas!!

Juan P. M.

Preciosa camiseta de la selección de la Mancha, talla se ajusta a referencia, tela ligera y cómoda y precio económico. Ocuparse de la identidad y cultura manchegas no tié precio.

Daniel D. C.

Me regalaron la camiseta de Asturies y es una auténtica pasada, tanto para hacer deporte como para usarla de diario.
Tienen cambio de talla gratuito aunque en mi caso no lo necesite.
Por lo que me dijeron la compra fue ágil y el envío correcto.

Ya estoy mirando que otras cosas tienen porque hay cosas muy chulas.